RE: Sammelhafen

#16 von Oliver , 24.03.2025 15:56

Hi,

Hatte vorhin wieder Kontakt mit dem Support. Der meinte dann natürlich "geht ja im Augenblick, kann ich nichts machen". Ich sollte dann eine E-Mail mit Screenshot schreiben. Habe ich auch getan, bisher keine Antwort. Nicht mal eine automatisierte "wir haben Ihre Anfrage erhalten und kümmern uns...". Die wollen Ihre Kunden doch wirklich loswerden.


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RE: Sammelhafen

#17 von TomWilberg , 24.03.2025 16:36

Ich bin gerade ohne Umwege direkt reingekommen. auch mit guter Performance.


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RE: Sammelhafen

#18 von RG , 24.03.2025 16:56

Wie ein Blinker
Geht geht nicht, geht, geht nicht, usw


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RE: Sammelhafen

#19 von proflutz , 24.03.2025 17:03

Ist doch nicht schlimm, wenn es öfter doch geht. Gut, dass wir den Sammelhafen haben!


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RE: Sammelhafen

#20 von RalfW , 24.03.2025 17:11

Zitat von proflutz im Beitrag #19
Gut, dass wir den Sammelhafen haben!


Das ist ja auch nicht die Frage und vollkommen richtig!!!
Denke aber Feedback ebenfalls. Ist doch schade um die Mühe, wenn es dann nicht klappt....

Bei mir klappt es leider im Verhältnis öfters nicht.


Opportunisten segeln mit dem Wind, den andere machen.
Carlo Manzoni


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RE: Sammelhafen

#21 von BVL Dock 5 , 24.03.2025 18:33

Nach denselben Problemen, funktioniert die Seite seit einigen Tagen bei mir wieder tadellos.
Der Sammelhafen ist eine unglaubliche Bereicherung für unser Hobby und ist mir eine große Hilfe bei der Suche
unbekannter Modelle oder Vergleichen mit vorhandenen Schiffsmodellen. Auch die Suchfunktionen sind sehr hilfreich.
Ich möchte nicht mehr auf darauf verzichten müssen und bin den Erschaffern äußerst dankbar.
Bernd


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RE: Sammelhafen

#22 von RG , 24.03.2025 23:06

Das Neueste:

The user has sent too many requests in a given amount of time


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RE: Sammelhafen

#23 von Sealord , 25.03.2025 12:07

Der Sammelhafen ist für mich als Sammler die wichtigste Quelle der Recherche, wo sonst kann man nachschauen (mit Bild) ob es ein Schiff oder ein bestimmten Schiffstyp im Modell unseres Maßstabes gibt? Oft ermöglichen mir die Jaheszahlen im Sammelhafen erst Unterlagen für ein bestimmtes Schiff mit allen technischen Details in anderen Publikationen zu suchen und zu finden.

Leider ist es in den letzten Wochen so, dass es immer öfter keinen Zugang oder nur nach "Verrenkungen" zum Sammelhafen gibt. Eimal mehr/einmal weniger mühsam - aber sehr nervig. Mal eben schnell nachschauen ist leider nicht mehr möglich. Hat aber jahrelang problemlos funktioniert.

Dafür muss es doch einen Grund geben? Wenn der bekannt ist kann man auch an einer Lösung arbeiten.
Grüße aus Bremen


 
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RE: Sammelhafen

#24 von proflutz , 25.03.2025 13:25

Hier bietet jemand ehrenamtlich einen aufwändigen und kostenlosen Service für uns Sammler. Es ist richtig, auf Probleme hinzuweisen - aber bitte ohne Anspruchshaltung. Ich wurde hier auch schon anfangs öfter "hart rangenommen", weil meine Handy-Fotos von Modellen nicht immer vollkommen professionell und scharf sind. Es ist eben mein/unser Hobby. Wenn sachliche Hinweise in Beschwerdenflut und Nörgelei - wobei ich hier ausdrücklich keinen einzelnen der Vorredner meine - auszuarten drohen, als ob man ein zahlender Kunde mit entspr. Ansprüchen sei, finde ich das schade. Das kann den Anbieter von Informationen für uns alle demotivieren. Nochmals herzlichen Dank für Oliver und sein Team vom Sammelhafen!


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RE: Sammelhafen

#25 von Sealord , 25.03.2025 13:35

Nein, ich nörgle nicht und bin dankbar für den Sammelhafen, wäre sogar bereit für einen Zugang zu zahlen. Hut ab, vor der ehrenamtlichen Leistung!
Schade nur dass der Zugang nun scheinbar immer schwieriger wird. Die Institution Sammelhafen muss unbedingt erhalten bleiben.
Grüße aus Bremen


 
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RE: Sammelhafen

#26 von RG , 25.03.2025 14:11

Wenn man Informationen im Sinne verbaler Screenshots gibt ,dann soll das ja nur helfen .Denn Oliver ist ja bereits den Dingen auf der Spur.

Ich kenne niemanden ,der sein Engagement nicht anerkennt und wer auf den Sammelhafen verzichten möchte.


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RE: Sammelhafen

#27 von Gunter, B. , 26.03.2025 12:29

Moin,
ich staune über diese Diskussion und die genannten Probleme.
Warum auch immer, ich hatte bisher noch nie ein Problem mit dem Sammelhafen, denn der ist für mich sehr hilfreich und ich bedanke mich gerne für diese Plattform.
Gruß
Gunter


 
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